La regla principal
Preferimos perder una venta antes que prometer algo que no podemos cumplir. Si algo sale mal, lo resolvemos contigo; no abandonamos el pedido.
Preguntas frecuentes
Reglas claras antes de comprar
Confianza sin letra chiquita.
Estas respuestas existen para que sepas como trabaja CHIK antes de registrarte, comprar o pedir soporte.
¿Puedo ver precios CHIK Pro antes de registrarme?
Los precios Pro se ven después de validar tu cuenta e iniciar sesión. Lo que sí dejamos claro desde el inicio son los mínimos, beneficios y reglas para que no sientas que escondemos información.
¿Cuál es el pedido mínimo CHIK Pro?
El pedido inicial es desde $4,999 MXN. Los pedidos posteriores son desde $3,499 MXN por pedido, sin plazos forzosos.
¿El envío es gratis?
Para CHIK Pro, el envío es gratis desde $4,999 MXN dentro de reglas de cobertura. En pedidos menores al umbral, la entrega local puede costar $99 dentro de cobertura; para el resto de Hidalgo cotizamos según comunidad y paquetería.
¿Entregan el mismo día?
Solo en zonas participantes de Pachuca y zona metropolitana, con pedido confirmado antes de las 12:00 p.m., stock disponible y capacidad operativa.
¿Los productos son originales?
Sí. CHIK trabaja con surtido real de belleza, tiendas físicas y marcas reconocidas. Si tienes duda sobre un producto, puedes escribirnos por el canal oficial.
¿Puedo hacer todo mi pedido por WhatsApp?
WhatsApp es para soporte, activación e incidencias. El pedido debe hacerse en la web para asegurar precio, stock, historial, seguimiento y factura.
¿Puedo facturar?
Sí. En la fase inicial la facturación puede ser manual y el plazo máximo comprometido es de 72 horas hábiles después de recibir los datos correctos.
¿Qué pasa si falta un producto?
No mandamos sustitutos sorpresa. Si algo falta, enviamos lo disponible y reembolsamos automáticamente el faltante con explicación clara.
¿Cuánto tarda la validación CHIK Pro?
Buscamos validar en menos de 24 horas. Si necesitamos confirmar datos, te escribimos por WhatsApp oficial.