Política de envío
En CHIK enviamos a todo México desde Pachuca. Antes de pagar ves cómo llega tu pedido y cuánto cuesta el envío. Prometemos solo lo que podemos cumplir.
Tarifas de envío
- Envío nacional (todo México): $149 MXN.
- Envío gratis en pedidos desde $1,499 MXN, para todas las compras, también CHIK Pro.
- Entrega local desde la Sucursal San Marcos: $49 MXN, gratis desde $1,499 MXN, cuando todos los productos de tu pedido están en la Sucursal San Marcos. Entrega en zonas urbanas de Pachuca, Mineral de la Reforma y Villas de San Marcos. Pedidos de lunes a sábado antes de las 12:00, normalmente el mismo día; después, el siguiente día hábil. Revisa tu código postal al pagar: si aparece Entrega local, llegamos.
- Recoger en sucursal: GRATIS. Tu pedido está listo en unas 2 horas en la sucursal (San Marcos, Santa Julia o Tulipanes) que tenga todos tus productos.
El costo de envío de tu pedido siempre se muestra en el checkout antes de pagar; aplica la tarifa vigente al momento de tu compra.
Cómo enviamos
Todos los pedidos salen desde Pachuca. Los envíos nacionales se gestionan con Skydropx y te enviamos por correo el número de rastreo.
Entrega local desde la Sucursal San Marcos
Entrega local: $49, gratis desde $1,499 (total después de descuentos). Se ofrece solo desde la Sucursal San Marcos y únicamente cuando todos los productos de tu pedido están disponibles ahí, dentro de la zona de entrega local. Si no se cumple, el pedido puede enviarse por paquetería o recogerse en la sucursal que tenga todo.
Entrega en zonas urbanas de Pachuca, Mineral de la Reforma y Villas de San Marcos. Pedidos de lunes a sábado antes de las 12:00, normalmente el mismo día; después, el siguiente día hábil. Revisa tu código postal al pagar: si aparece Entrega local, llegamos. Santa Julia y Tulipanes no hacen entrega local.
Recoger en sucursal (gratis)
Recoger tu pedido en sucursal es gratis: no pagas envío.
- Haz tu pedido en chik.mx y elige recoger en la sucursal donde están tus productos.
- Preparamos tu pedido en unas 2 horas y te avisamos en cuanto esté listo.
- Recoge en la sucursal elegida en cuanto recibas el aviso. Por favor no acudas antes del aviso.
Para recoger en tienda, todo tu pedido debe estar en una misma sucursal. Si ninguna tiene todos tus productos, elige envío nacional o divide tu compra (un pedido por sucursal). No movemos productos entre sucursales.
- San Marcos: Av. La Principal 15, Fracc. Villas de San Marcos, 43845 Pachuca. Tel. 771 622 9312.
- Santa Julia: 5 de Mayo 203J, Santa Julia, 42080 Pachuca de Soto, Hgo. Tel. 778 690 6470.
- Tulipanes: Av. Magisterio Unido 25, Bosques del Mineral, 42083 Pachuca. Tel. 771 473 1849.
Horario de las tres sucursales: lunes a sábado de 10:00 a 20:30; domingo de 11:00 a 19:00.
Clientes CHIK Pro
CHIK Pro sigue las mismas tarifas y el mismo envío gratis desde $1,499 MXN. También puede recoger en sucursal gratis, con el pedido listo en unas 2 horas.
Seguimiento
Cuando tu pedido sale, te enviamos por correo la confirmación y la información de rastreo. Para cualquier duda sobre tu entrega, escríbenos por el chat del sitio, por WhatsApp 771 366 8694 o a ventas@chik.mx con tu número de pedido.
Productos faltantes
No enviamos sustitutos sorpresa. Si un producto de tu pedido no está disponible, enviamos lo que sí tenemos y reembolsamos el faltante, con una explicación clara.
Dirección y recepción
Verifica que tu dirección y teléfono de contacto sean correctos al comprar. Al recibir, revisa el paquete; si llega dañado o incompleto, repórtalo lo antes posible conforme a nuestra política de devoluciones.
Última actualización: 28 de octubre de 2026. CHIK Productos de Belleza · Pachuca, México.