Contacto
Canales oficiales CHIK para soporte, activación CHIK Pro, seguimiento de pedidos e incidencias.
Chat del sitio para soporte. Web para pedidos. Combinamos atención humana con un sistema de compra ordenado para evitar errores, precios sueltos y pedidos sin seguimiento.
Canales oficiales
- Chat del sitio (Inbox): abre el chat en esta página para dudas, activación CHIK Pro, seguimiento de pedidos e incidencias. Es nuestro canal principal de atención.
- Correo: ventas@chik.mx
- Tiendas: San Marcos, Santa Julia y Tulipanes en Pachuca. Ver direcciones.
Dato de contacto secundario: teléfono / WhatsApp 657 269 3902. Para soporte y seguimiento, usa el chat del sitio.
¿Para qué usar cada canal?
- Pedidos: hazlos en CHIK.mx. Así respetamos precio, stock, historial, seguimiento y factura.
- Soporte: usa el chat del sitio (Inbox) o el correo para dudas, activación de tu cuenta Pro, seguimiento o cualquier incidencia.
Cómo escribirnos para que te ayudemos más rápido
- Comparte tu nombre, municipio y si compras para uso personal o para tu salón.
- Si ya tienes un pedido, incluye tu número de pedido como referencia.
- Te damos seguimiento por el chat del sitio o por correo hasta resolverlo.
Reglas que protegen a todos
No cambiamos precios por chat, no apartamos producto sin pago y no otorgamos crédito fuera del proceso. Estas reglas protegen a nuestros clientes y nos permiten sostener precios justos.